DÚVIDAS

CAMARU AGRONEGÓCIOS

DÚVIDAS FREQUENTES

Loja Camaru – Terminal central
Loja Algar – Center Shopping

Vendas On-line – camaruoficial.com.br

Os ingressos não são nominais e podem ser encaminhados para terceiros. O nome impresso é apenas uma personalização e não tem valor real.

Somente atentar caso o seu ingresso esteja ligado a um benefício (meia entrada, por exemplo).

A 2a via de ingresso digital pode ser impressa a qualquer momento pelo CONSUMIDOR na área do cliente na plataforma onde o ingresso foi adquirido. 

O consumidor poderá exercer o direito de arrependimento da compra no prazo de até 7 (sete) dias contados da compra, desde que observado o prazo mínimo de 48 (quarenta e oito) horas anteriores ao evento. O cancelamento da compra deverá ser formalizado por escrito através da central de atendimento da plataforma onde o ingresso foi adquirido.

Solicitações de troca devem ser realizas pelo o atendimento das ticketeiras.

ARENA

  • Sem open bar, alimentos vendidos.

 

FRONT STAGE

  • Acesso à frente do palco, open bar com Gin, Cerveja, Vodka, Suco, Refrigerante e Água.

 

LOUNGES

  • Espaço reservado para 10 pessoas, visão privilegiada, entrada exclusiva, banheiros exclusivos, alimentação e bebidas vendidas.

 

CAMAROTE PATROCINADORES

UMA EXPERIÊNCIA INESQUECÍVEL

      • Espaço exclusivo para patrocinadores, com visão frontal do palco, perfeito para ações de relacionamento com serviços diferenciados e visibilidade de marca;
      • Espaço reservado para 10 pessoas, vista privilegiada dos shows, banheiros exclusivos, recepcionistas, seguranças, bartender exclusivo e ambiente decorado;
      • Open bar com Gin, Vodka, Cerveja, Suco, Água e Refrigerante;
      • Espaço para aplicação da logomarca da sua empresa.

ARENA (SEM OPEN BAR)


Crianças e adolescentes até 16 anos incompletos somente acompanhados de pai, mãe, tutor, curador, guardião ou familiar com parentesco de até 3º. Grau (irmãos e tios). A partir de 16 anos desacompanhados.


FRONT STAGE (COM OPEN BAR)


Crianças e adolescentes somente acompanhados de pai e/ou mãe, tutor ou guardião legal.


LOUNGES (SEM OPEN BAR)


Crianças e adolescentes até 16 anos incompletos somente acompanhados de pai, mãe, tutor, curador, guardião ou familiar com parentesco de até 3º. Grau (irmãos e tios). A partir de 16 anos desacompanhados.


CAMAROTE PATROCINADORES


Crianças e adolescentes somente acompanhados de pai e/ou mãe, tutor ou guardião legal.


ESPAÇO DA FAMÍLIA (SEM BEBIDA ALCOÓLICA)

Crianças e adolescentes somente acompanhados de pai e/ou mãe, tutor ou guardião legal.

Câmera fotográfica profissional ou semi profissional (câmeras grandes com zoom externo ou que trocam de lente), filmadoras de vídeo, gravadores de áudio, canetas laser, qualquer tipo de tripé, pau de selfie, camisas de time, correntes e cinturões, garrafas plásticas, bebidas alcóolicas, substâncias tóxicas, fogos de artifício, inflamáveis em geral, objetos que possam causar ferimentos, armas de fogo, armas brancas, copos de vidro e alumínio, vidros em geral, frutas inteiras, latas de alumínio, guarda-chuva, jornais, revistas, bandeiras e faixas, capacetes de motos e similares.

Loja Camaru – Terminal central

Segunda a sexta: 8h às 19h

Sábado: 8h às 18h


Loja Algar – Center Shopping

Segunda a sábado: 10h às 22h

Domingos e feriados: 11h às 20h

Sim, através do site camaruoficial.com.br

  • O cliente terá desconto no valor do ingresso tipo inteira caso faça a doação de 1K de alimento não perecível na entrada do evento;
  • A não realização da doação na entrada revoga o benefício concedido, e o acesso ao evento só ocorrerá mediante pagamento do valor que foi dado como desconto;
  • A recusa em doar o alimento ou complementar o valor do ingresso impede o acesso ao evento sem direito a restituição do valor pago pelo ingresso;
  • O Ingresso solidário é uma modalidade de ingresso promocional. Para ter direito ao desconto é necessário doar ALIMENTO NÃO PERECÍVEL em embalagem original fechada, bem conservada e dentro do prazo de validade. O desconto não é cumulativo com outras promoções;
  • Alimento não perecível é aquele que pode ser guardado por períodos longos em temperatura ambiente, sem danos à sua conservação, por exemplo: arroz, feijão, macarrão, açúcar, farinha, cuscuz e enlatados;
  • Dê preferência aos alimentos com prazo de validade longo, não serão aceitos alimentos perecíveis, sal nem líquidos;
  • O alimento será entregue na entrada do evento, no dia do show;
  • Os alimentos serão distribuídos através de uma ou mais ONGs de assistência social a serem escolhidas pela organização do festival.
  • O Benefício de Meia Entrada é concedido nas seguintes condições:

    Estudantes: Carteirinha de Estudante em validade ou documento escolar original que comprove a condição, juntamente com documento com foto: CNH ou RG (original ou cópia autenticada).

    Idosos: com idade superior a 60 anos: CNH ou RG (original ou cópia autenticada)

    ou Cartão de benefício do INSS que comprove a condição.

    Professores da Rede Pública Municipal / Estadual de Ensino: Carteira funcional emitida pela Secretaria de Educação ou holerite; CNH ou RG (original ou cópia autenticada).

    Pessoa com deficiência (PCD): Carteira de comprovação com o registro de PCD e RG.

    Jovens de 15 a 29 anos (inscritos no programa ID Jovem).

     

    IMPORTANTE:

    É necessária a comprovação do direito ao benefício da Meia-Entrada no momento da compra e nas catracas de acesso ao evento.

  • Crianças de 01 a 05 anos não pagam no setor arena.

  • A guarda e manuseio dos ingressos comprados em Ponto de Venda físico é de total responsabilidade do cliente a partir do momento em que esteja em sua posse.

    Se o código de barras não for danificado (ou os números do código estiverem legíveis) é provável que você não tenha problemas no acesso ao evento, tendo em vista que a validação do ingresso é feita pela leitura do código de barras.

    Agora, se o ingresso estiver totalmente apagado ou o código não estiver legível, não garantimos que consiga utilizá-lo e não existe troca de ingresso físico neste caso.

     

  • Todas as compras feitas em nosso site passam por um processo de aprovação feito pelo Pag Seguro. O prazo dessa análise é de em média 6h, e em alguns casos pode durar até no máximo 24h.